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加速销售/营销/服务的客户关系管理软件Creatio CRM

什么是 Creatio CRM ?

Creatio CRM套件是用于CRM和业务流程自动化的领先软件。它带有开箱即用的解决方案,可帮助简化公司流程,提高员工生产力和组织CRM数据。

该套件包括三个模块: Marketing Creatio, Sales Creatio 和 Service Creatio 。每个模块都有针对你的活动所涉及的特定部门的专用工具。Creatio CRM还可以集中化数据库,因此你可以轻松访问并有效管理所有业务流程。

Marketing Creatio具有使你能够规划客户旅程并确定潜在客户的购买方式的功能,而Sales Creatio则使你能够跟踪某些交易并了解客户的需求。同时,Service Creatio为你的客户提供了更多的动手工具和个性化帮助工具。

Creatio CRM也可以轻松地与第三方应用程序和业务系统集成,尤其是其开放的API功能。该平台还支持ERP应用程序,业务分析,社交倾听和生产力系统,因此你可以将其与当前使用的系统无缝集成。

Creatio CRM 会解决什么问题?

缩小运营差距

Creatio CRM通过其跨功能管理工具弥合了营销,销售和客户服务运营之间的鸿沟。通过使用每个专门的模块,可以提高广告系列的效果,加快销售流程并确保一致的客户服务。Creatio CRM还使你可以处理每个部门的前台和后台职责。

优化的CRM流程

Creatio CRM提供了诸如内置日历,任务管理工具,文档处理选项和分析解决方案之类的功能,这些功能均有助于消除繁琐的CRM职责,而使你可以专注于更重要和要求更高的任务。该软件套件提供了计划,自动化和监视工具,可以更好地优化CRM操作。

360度全景视图

Creatio CRM带有集中式客户数据库和仪表板,可让你从360度角度查看整个操作以及客户的整个旅程。你的销售,市场和服务人员团队被允许访问集中式中心,因此,即使系统拥有大量信息,每个人也都可以保持一致。

数据驱动的CRM策略

分析工具非常直观,可帮助你洞悉客户的购买行为,并且可以执行业务的销售预测。这些分析也可进一步帮助你指出策略中的缺陷,使你每次都能做出数据支持的业务决策,并规划有效的CRM策略。

轻松配置

为了提高用户采用率,Creatio CRM利用开放式API,人工智能和UX,使你可以按自己想要的方式配置平台。平台的低代码架构也使与现有业务系统的集成更加容易。另外,窗口小部件和应用程序随时可用,无需大量的编程技能即可将它们添加到系统中。


  • 易用度 4.8分
  • 客户服务 4.8分(满分5 ,72 人)

  • 基础版本价格
    $ 25.00 /月/用户
  • 是否提供免费试用
    是的,提供免费试用
  • 部署方式
    Cloud, SaaS, Web
    安装 – Mac
    安装 – Windows
    移动 – Android
    移动 – iOS
  • 售后支持
    24/7 在线客服
  • 网址: https://www.creatio.com
  • 创立于2002年,总部在英国

核心功能点:

  • 帐户和任务管理
  • 联系人,潜在客户和机会管理
  • 绩效报告与分析
  • 可定制的工作流程
  • 生产力工具
  • 个性化电子邮件营销
  • 业务流程管理
  • 和更多

Creatio CRM 有哪些集成?

集成可用于Mailchimp、Magento、Zendesk、Microsoft Outlook、 Microsoft Exchange Server 、Google Apps for Work等。

他们的一些客户

客户包括skeyes、mazda、VictoriaPlum.com、OKI、otpbank、Heinz、Onco360和RINGLER等。

Creatio CRM 的替代品

HubSpot CRM、Salesforce CRM、Freshsales、Pipedrive、Zoho CRM等。

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