什么是Freshsales？
Freshsales CRM是一种客户关系管理（CRM）解决方案，可让用户搜寻业务前景，跟踪销售线索并开展销售活动。其功能包括电子邮件帐户，用户行为跟踪和交易管理。
Freshsales CRM是Freshworks生态系统的一部分，它为用户提供了将其所有营销和客户管理活动置于一个集成环境中的选项。其中包括Freshchat（实时聊天），Freshdesk（客户支持），Freshmarketer（转换和优化），Freshteam（征聘），Freshconnect（团队协作）等。
Freshsales让你
- 使用内置电话和电子邮件
- 寻找最佳销售线索
- 进行相关对话
- 电子邮件营销
- 更好地管理销售渠道
Freshsales会解决什么问题？
邮件追踪
电子邮件跟踪功能可以监视你发送的电子邮件的状态，以改善你的客户范围和业务。通过使用电子邮件跟踪软件，你将能够收到与电子邮件相关的每个事件的实时电子邮件警报。它还使你能够连续查看高漏斗电子邮件度量标准，例如电子邮件打开和点击率，以便做出明智的业务决策。
直拨电话
它可以将呼叫直接转移到该系统，并且为此目的不涉及任何硬件或软件安装。更好的是，他们可以使用自动拨号，路由呼叫，创建个性化的欢迎消息，识别呼叫者的身份并跟踪接收这些呼叫的代表的表现。
事件追踪
对于CRM系统至关重要的功能是跟踪点上先前的对话并使用它们计划通信的能力。你可以根据联系人的行为对联系人进行细分，并列出所有电子邮件和参与信息，以便你轻松评分。
潜在客户管理
Freshsales使用基于AI的潜在客户评分，在联系管理方面做得非常好，你可以利用所有对话和相关细节。
销售管理
销售CRM，可帮助你可视化管道并根据你的销售流程对其进行修改。在此系统中，便捷的拖放导航最为有用：几秒钟之内即可完成几步移动，你可以自定义跟进，分析得失，确定趋势或发现瓶颈。
分析与报告
除了默认报告套件（管道，地区，电子邮件报告等）外， 你可针对潜在客户，联系人，客户和商机构建自己的自定义报告。 另一个有趣的功能是电话活动报告，主要用于监视和比较销售代表的表现。
- 易用度 4.6分
- 客户服务 4.6分（满分5 ， 433 人）
- 基础版本价格
$ 12.00 /月/用户 - 价格细节
https://www.freshworks.com/freshsales-crm/pricing/ - 是否提供免费试用
是的，提供免费试用 - 部署方式
Cloud, SaaS, Web
移动 – Android
移动 – iOS - 售后支持
24/7 在线客服 - 网址： https://www.freshworks.com/freshsales-crm/
- 创立于2011年，总部在美国
核心功能点：
- 潜在客户，联系人，客户和交易管理
- 销售渠道
- 潜在客户评分
- 短信整合
- 电子邮件营销
- 日历/提醒系统
- 任务管理
- 事件追踪
- 工作流程
- 报告
Freshsales有哪些集成？
集成可用于MailChimp、Quickbooks、Freshdesk、Freshchat、Freshcaller、Calendly、HubSpot Marketing、Segment、Google Calendar等。
他们的一些客户
客户包括dyson、renmoney、grabyo、forest、facilitron、TEMPUS、WallyPaark、OFFSET SOLAR、GARDAWORLD、FLYROBE、fabHOTELS和Joblift等。
Freshsales的替代品
HubSpot CRM、Salesforce CRM、Pipedrive、Zoho CRM、Creatio CRM等。
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